СОУНБ

Термины и определения для статистических данных

Просмотры
Количество просмотров страниц на сайте за отчетный период, исключая мгновенные обновления страниц («рефреш», когда повторный просмотр той же страницы произошел в течение 15 секунд после первого). При этом возвраты на уже посещенные страницы также засчитываются в качестве просмотра.
Хит
Количество просмотров страниц на сайте за отчетный период, включая мгновенные обновления страниц.
Визиты (сессии)
Количество сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и более просмотров страницы. Если в течение указанного количества минут после очередного просмотра страницы пользователь не просмотрел еще одну страницу, визит считается завершенным.
Источник
Способ попадания посетителя на сайт: по рекламному объявлению, из результатов поиска, из социальной сети и др.
Целевые визиты
Визиты, в рамках которых произошло достижение цели.
Целевые визиты вернувшихся посетителей
Число визитов вернувшихся посетителей, в рамках которых была достигнута цель.
Конверсия
Доля целевых визитов в общем числе визитов.
Конверсия вернувшихся посетителей (отложенная конверсия)
Доля целевых визитов вернувшихся посетителей. Применяется для подсчета отложенного спроса и рассчитывается по источнику трафика, который привел посетителя на сайт в первый раз. При подсчете данные с разным источником трафика не суммируются.
Посетители
Количество уникальных пользователей, посетивших сайт (имевших хотя бы один визит) за отчетный период.
Новые посетители
Посетители, чей первый визит на сайт состоялся в отчетном периоде.
Вернувшиеся посетители

Посетители, чей повторный визит на сайт состоялся в отчетном периоде.

В статистике по вернувшимся посетителям учитывается источник трафика, который привел посетителя на сайт в первый раз. (В общей статистике для этих же посетителей учитывается источник текущего визита.) Статистика по вернувшимся посетителям включает только повторные визиты: первый визит не учитывается, даже если он произошел в отчетном периоде.

Отказы
Доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы. Если в настройках счетчика включен режим «Точный показатель отказов», то на такие визиты накладывается дополнительное ограничение по времени активности посетителя: если страница просматривалась больше 15 секунд или была достигнута цель, то визит не считается отказом.
Глубина просмотра
Среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов посетителей сайта. Является частным от деления числа просмотров на число визитов.
Время на сайте
Среднее время (в формате чч:мм:сс), проведенное посетителями на сайте. Рассчитывается как разница между временем последнего и временем первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Если просмотр был только один (и не было «рефрешей»), то время на сайте не может быть определено и указывается как 0.